Kupiłem pakiet Wsparcia Technicznego Premium. Co dalej?

Wykonaj poniższe kroki, aby pomóc nam przygotować najlepsze rozwiązanie dla Ciebie. Zakres naszego wsparcia zależy od informacji jakie otrzymamy od Ciebie o Twoich potrzebach.


  1. Aby wykorzystać swój i nasz czas w sposób najbardziej efektywny, należy utworzyć dokument PDF, który będzie zawierał opis wszystkich żądanych zmian w kolejności ich ważności.

  2. Należy być bardzo precyzyjnym i jeśli to możliwe dołączać zrzuty ekranu, które mogą nam pomóc w zrozumieniu żądanych zmian. Jeśli masz więcej niż jeden pomysł, który będzie pasował do Twoich potrzeb (np. przycisk ma być tu i tam itp.), wtedy należy opisać wszystkie z nich - czasem jeden jest łatwiejszy niż inne (zajmie mniej czasu).

  3. O wdrażaniu zmian: jeśli chcesz możemy zastosować wszystkie niestandardowe modyfikacje na instalacji - jeśli tak, to będziemy potrzebowali sposobu, aby uzyskać dostęp do Twojej instalacji EPESI. Jeśli chcesz zastosować je samemu, wtedy dostaniesz od nas wszystkie pliki oraz instrukcje jak to zrobić.

  4. Jeśli instalacja została już dostosowana/zmieniona pod Twoje potrzeby (np. niestandardowe pola w recordsetach), a nasze niestandardowe modyfikacje będą tworzone w oparciu o Twoje zmiany, to prosimy opisać wszystkie te zmiany do tej pory wprowadzone.

  5. Nasze prace oparte są na metodologi “Agile Software Development”, która naszym zdaniem, jest to najlepszym sposobem działania, w codziennej współpracy z Klientami. Oznacza to, że można nie mal na bieżąco obserwować postępy naszych prac, sugerując w razie potrzeby wprowadzenie odpowiednich korekt lub dodatkowych zmian w dowolnym momencie.


Szybkie linki:
| Forum | Chmura EPESI | Instrukcja do Chmury EPESI | FAQi do Chmury EPESI |
| Wersja próbna | Instrukcja uzytkownika | Dokumentacja Frameworka |


Korzystaj z EPESI wraz ze Wsparciem Technicznym Premium!